Veelgestelde Vragen

Astans Business Software is een complete, cloud-based ERP-oplossing speciaal ontwikkeld voor het Nederlandse MKB. Onze software integreert alle bedrijfsprocessen in één systeem: van verkoop en inkoop tot boekhouding, CRM, voorraadbeheer, projectbeheer en meer.

Astans is ontworpen voor het midden- en kleinbedrijf (MKB) in diverse sectoren, waaronder handel, dienstverlening, installatiebedrijven, productie en techniek. Of u nu 5 of 100 medewerkers heeft, onze software groeit mee met uw bedrijf.

Astans onderscheidt zich door de combinatie van een complete functionaliteit tegen een betaalbare prijs, met persoonlijke Nederlandse support. Waar veel ERP-systemen complex en duur zijn, biedt Astans een gebruiksvriendelijke interface die snel te leren is. Bovendien zijn alle modules inbegrepen in de maandprijs, zonder verborgen kosten.

Ja, wij bieden een gratis demo aan. Tijdens deze demo laten wij u persoonlijk de mogelijkheden van Astans zien en bespreken wij hoe de software aansluit bij uw bedrijfsprocessen. U kunt een demo aanvragen via onze contactpagina.

Astans biedt een uitgebreid pakket aan modules:

• Verkoop - Offertes, orders, facturatie en verkoopanalyses
• CRM - Klantbeheer, leads, verkoopkansen en activiteiten
• Inkoop - Inkooporders, leveranciersbeheer en contracten
• Voorraadbeheer - Magazijnen, voorraadniveaus en serienummers
• Boekhouding - Facturen, banktransacties, BTW en grootboek
• Projectbeheer - Projecten, taken, uren en kosten
• HRM - Medewerkerdossiers, verlof en urenregistratie
• Werkbonnen & Service - Buitendienst en digitale werkbonnen
• Rapportages & Dashboards - Realtime inzichten en KPI's

Ja, Astans biedt diverse koppelingen en integraties aan. Via onze API kunt u Astans koppelen met externe systemen zoals webshops, betaalproviders en andere bedrijfssoftware. Wij bieden ook standaard koppelingen met veelgebruikte platformen. Bekijk onze integratiepagina voor meer informatie.

Absoluut. Naast de standaard modules biedt Astans de mogelijkheid tot maatwerk. Dit kan variëren van aangepaste rapporten en workflows tot volledig op maat ontwikkelde modules die aansluiten bij uw specifieke bedrijfsprocessen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Ja, Astans is een cloud-based systeem dat werkt in elke moderne webbrowser. U kunt de software gebruiken op uw computer, tablet of smartphone. Zo heeft u altijd en overal toegang tot uw bedrijfsgegevens, of u nu op kantoor bent, onderweg of bij een klant.

Astans werkt met transparante maandelijkse abonnementen vanaf €150 per maand. Alle modules zijn inbegrepen in de prijs, zonder verborgen kosten. Bekijk onze tarievenpagina voor de actuele prijzen en pakketten.

Nee, bij Astans zijn er geen verborgen kosten. De maandprijs is inclusief alle modules, updates en standaard support. Eventueel maatwerk of extra diensten worden altijd vooraf besproken en geoffreerd.

Nee, Astans werkt met flexibele maandabonnementen. U kunt het abonnement maandelijks opzeggen. Wij geloven dat u bij ons blijft omdat u tevreden bent, niet omdat u vastzit aan een contract.

Ja, alle software-updates zijn inbegrepen in uw maandelijks abonnement. Updates worden automatisch doorgevoerd, zodat u altijd werkt met de nieuwste versie van Astans zonder extra kosten.

De implementatietijd hangt af van de omvang en complexiteit van uw bedrijf. Dankzij onze handige onboarding-functie per module kunt u snel zelf aan de slag. Voor een standaard implementatie kunt u rekenen op enkele weken van eerste contact tot live-gang.

Ja, Astans biedt uitgebreide import- en exportmogelijkheden. U kunt bestaande klantgegevens, producten, leveranciers en andere data eenvoudig importeren vanuit Excel-bestanden of andere systemen. Ons team helpt u graag bij de migratie van uw data.

Ja, bij de implementatie bieden wij persoonlijke begeleiding en training aan voor u en uw team. Daarnaast beschikt Astans over een ingebouwde onboarding-functie per module, waarmee u stap voor stap leert werken met de software.

Al uw gegevens worden opgeslagen in beveiligde Europese datacenters. Wij voldoen aan alle GDPR/AVG-vereisten en nemen de bescherming van uw data uiterst serieus.

Veiligheid staat bij ons op de eerste plaats. Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, dagelijkse back-ups en een uptime van 99,9%. Daarnaast kunt u via het gebruikers- en rechtenbeheer precies instellen wie toegang heeft tot welke gegevens.

Ja, wij maken dagelijks automatische back-ups van al uw gegevens. Hierdoor is uw data altijd beschermd en kan deze in het onwaarschijnlijke geval van een storing snel worden hersteld.

Ja, Astans is volledig GDPR/AVG-compliant. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Europese privacywetgeving. U kunt onze volledige privacyverklaring raadplegen voor meer details.

U kunt ons bereiken via telefoon op +31 (0)85 401 9827 of per e-mail op info@astans.nl. Ons Nederlandse supportteam staat voor u klaar van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:30 uur.

Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Bij telefonisch contact krijgt u direct een medewerker aan de lijn. Geen callcenters, geen lange wachttijden - gewoon persoonlijke ondersteuning.

Ja, indien gewenst kunnen wij ook ondersteuning op locatie bieden. Dit kan bijvoorbeeld bij de implementatie, een uitgebreide training of bij specifieke maatwerktrajecten. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.